Youcom — Estudo de caso
A Youcom é uma marca de moda jovem reconhecida por sua linguagem autêntica e por traduzir tendências globais em peças acessíveis e cheias de personalidade. O objetivo desta campanha foi reconectar a marca com consumidores que já haviam interagido com o e-commerce, trazendo de volta visitantes com alta intenção de compra e impulsionando conversões de forma consistente e escalável.
O que fizemos
Lançamos um programa de retargeting desenvolvido para reengajar públicos quentes ao longo da jornada de consideração — com foco em relevância, controle de frequência e otimização orientada por performance.
A estratégia priorizou usuários com maior probabilidade de retornar e comprar, mantendo a comunicação alinhada aos principais benefícios dos produtos da Youcom (estilo autêntico, versatilidade para diferentes momentos e conexão com as tendências do público jovem).
Resultados
A atividade de retargeting apresentou taxas de conversão consistentemente superiores aos benchmarks do setor fashion ao longo de 2025:
- Taxa média de conversão do setor: 2,40%
- Taxa média de conversão do retargeting Blue (Youcom): 4,31%
- Aumento de performance: +79% acima da média do setor
O desempenho teve seu pico em abril, quando a campanha atingiu 7,33% de taxa de conversão, enquanto o setor registrou 2,56% no mesmo período — um resultado 186% superior ao benchmark.
Ao longo do segundo trimestre (Q2), o desempenho manteve-se em patamar elevado. Com média de 5,75%, representando um crescimento de +65% em relação ao primeiro trimestre (Q1), que havia registrado média de 3,10%.
Principal aprendizado
Ao focar em usuários com alta intenção de compra e otimizar a entrega do retargeting com base em performance, a Youcom alcançou taxas de conversão significativamente acima das médias global e regional. Isso transformou o tráfego recorrente em crescimento mensurável de receita.