- Grandes eventos como o Coachella despertam interesse global por moda de festival, tendências de beleza e itens de viagem, criando uma grande oportunidade sazonal para o varejo online.
- Inspirados pelas redes sociais, consumidores que compram para festivais costumam ter jornadas de compra longas e fragmentadas antes de decidir o look final.
- Ao impactar novamente visitantes de alta intenção com produtos relevantes e ofertas no momento certo, marcas de e-commerce podem transformar a navegação inspiracional em compras concluídas.
Do Coachella ao Checkout: transformando inspiração de festivais em conversões no e-commerce
Todo ano, na primavera do hemisfério norte, o deserto da Califórnia se torna o epicentro da cultura global de festivais quando cerca de 250 mil pessoas viajam para o Coachella Valley Music and Arts Festival. Mas o Coachella é mais do que um evento de música: é um ícone de moda e beleza, onde influenciadores e artistas internacionais definem as tendências para a temporada de festivais que vem pela frente.
Por causa dessa influência cultural, o Coachella também funciona como um grande gatilho global de consumo. De looks boho e maquiagens com glitter a itens de viagem e compras de última hora para completar o outfit, a temporada de festivais inicia milhões de jornadas de compra no e-commerce ao redor do mundo. Todo mundo quer encontrar o look perfeito para seus próprios festivais e festas locais, pelo melhor preço.
Para marcas de e-commerce, esse momento cria uma enorme oportunidade. Porém, também é um período altamente competitivo. E é exatamente aí que o retargeting se torna uma ferramenta poderosa para trazer de volta consumidores com alta intenção de compra.
Festival season é um grande momento para o e-commerce
Todos os anos, o Coachella marca o início da temporada global de festivais. Eventos como Tomorrowland, na Bélgica, e Primavera Sound, na Espanha, acontecem logo depois, junto com dezenas de festivais pela Europa e pelos Estados Unidos. Essa sequência de eventos ao longo da primavera e do verão impulsiona uma forte atividade no e-commerce em diversas categorias.
Hoje, looks de festival praticamente se tornaram uma categoria própria, incluindo vestidos boho, jaquetas com franjas, botas cowboy, óculos vintage, chapéus e joias brilhantes. Ao mesmo tempo, tendências de beleza também explodem antes desses eventos. Entre os itens mais populares estão maquiagem com glitter, pedrarias, acessórios de cabelo e tatuagens temporárias.
Além de moda e beleza, muitos participantes também buscam itens de viagem, como bolsas de fim de semana, carregadores portáteis, equipamentos de camping e outros produtos. Em resumo, a temporada de festivais representa uma grande oportunidade de vendas em diferentes verticais do e-commerce.
Segundo um estudo da Omnisend, empresa de marketing para e-commerce, realizado em 2024, frequentadores de festivais começam a comprar para o Coachella em janeiro. Isso acontece cerca de três meses antes do evento. Entre as buscas mais populares, cerca de 40 mil estavam ligadas a roupas e looks de festival. Outras 13 mil eram sobre equipamentos de camping. Já aproximadamente 4 mil estavam relacionadas a merchandising.
Ainda assim, o interesse por looks para o Coachella atinge seu pico em abril de forma consistente. Em abril de 2025, esse interesse chegou ao maior nível registrado, segundo um relatório da Accio com base em dados do Google Trends. O movimento coincide diretamente com as datas do festival. Na prática, isso mostra como o Coachella funciona como um catalisador cultural. O evento impulsiona o comportamento de compra antes de outros festivais ao longo do ano.
A jornada de compra e o momento que faz a diferença
A jornada de compra para festivais raramente é linear. Geralmente ela é fragmentada, acontece em múltiplos dispositivos e envolve muita exploração, com consumidores navegando por diversas lojas antes de tomar uma decisão.
Para muitas pessoas, a jornada começa nas redes sociais. Enquanto navegam pelo Instagram ou TikTok, usuários descobrem looks de festival usados por influenciadores, celebridades ou artistas. A partir daí, o processo costuma seguir este caminho:
- Inspiração nas redes sociais
- Busca por itens similares no Google
- Navegação em diferentes lojas de e-commerce
- Adição de produtos ao carrinho
- Saída do site para comparar estilos, preços ou promoções
Dependendo do tempo de cada pessoa e dos eventos que estão por vir, esse processo pode levar dias ou até semanas. Mas uma coisa permanece constante: todo mundo quer o melhor look pelo melhor preço, sem frustração.
Algumas fases costumam aparecer com frequência nessa jornada:
- Fase de descoberta: entre 10 e 5 semanas antes dos festivais, quando consumidores buscam inspiração e exploram estilos.
- Fase de decisão: entre 4 e 2 semanas antes do evento, quando compradores finalizam ideias de looks e produtos de beleza e começam a tomar decisões finais.
- Fase de última hora: entre 5 e 4 dias antes da data, quando as pessoas correm para comprar itens que ainda faltam.
Na maioria das vezes, quando um usuário sai de um site sem comprar, isso não significa falta de interesse. Com frequência, é apenas porque algo chamou sua atenção em outro lugar, ele ainda está comparando opções ou simplesmente se distraiu.
É nesse momento que muitas marcas de e-commerce deixam receita potencial na mesa. Isso acontece quando não existe uma estratégia para trazer de volta visitantes de alta intenção. Em resumo, recuperar a atenção para o produto certo, no momento certo, pode fazer toda a diferença. Em muitos casos, esse é o ponto que faltava para concluir a venda.
Retargeting: transformando tendências de festivais em receita
O retargeting permite que marcas se reconectem com visitantes que demonstraram interesse, mas ainda não converteram. Em muitos casos, isso acontece porque eles não estavam prontos para comprar naquele momento. Em períodos de alta inspiração, como a temporada de festivais, essa estratégia se torna ainda mais relevante. Isso acontece porque o processo de decisão tende a ser mais visual e emocional.
As jornadas de compra também costumam ser mais longas do que o normal. Consumidores exploram bastante conteúdo em redes sociais, visitam os sites de suas marcas favoritas e também descobrem novas lojas ao longo do caminho. Sem uma estratégia para reengajar essas pessoas, esse tráfego pode desaparecer facilmente. Com um retargeting bem estruturado, marcas podem transformar inspiração em conversão.
Algumas ações de retargeting especialmente eficazes incluem:
- Relembrar consumidores sobre produtos que eles visualizaram
- Mostrar itens similares ou complementares
- Destacar coleções relacionadas à temporada de festivais
- Recuperar carrinhos abandonados
- Exibir ideias completas de looks
- Oferecer promoções ou descontos no momento certo
Consumidores que compram para festivais costumam deixar as compras finais para perto da data do evento. Em muitos casos, esse movimento também acontece logo após o recebimento do salário. Por isso, timing e segmentação de audiência se tornam fatores especialmente importantes em campanhas de retargeting.
Eventos como o Coachella geram um enorme movimento cultural. As marcas que mais se beneficiam não são apenas aquelas que publicam looks de festival no Instagram. São aquelas que capturam visitantes com alta intenção, entendem o comportamento de compra e reengajam esses consumidores no momento certo.
A temporada de festivais leva milhões de potenciais clientes para lojas de e-commerce. O verdadeiro desafio não está apenas em atrair esse público, mas em convertê-lo antes que ele siga para outra loja. Com a estratégia certa de retargeting, marcas podem transformar inspiração de festival em receita real.
