• A Black Friday é um ambiente de alta concorrência, onde atenção e tempo de decisão são cada vez mais curtos.
• O retargeting conecta intenção à conversão ao reimpactar consumidores no momento certo, com precisão e eficiência.
• No case da Chilli Beans, dados, tecnologia e estratégia transformaram tráfego em crescimento real durante a Black Friday.

A Black Friday é um dos momentos mais competitivos do varejo, especialmente para marcas que disputam atenção em poucos segundos e precisam transformar o alto volume de tráfego em conversões. No setor de moda e acessórios, esse desafio é ainda maior.

A Chilli Beans, maior rede de óculos e acessórios da América Latina, com mais de mil pontos de venda e cerca de 25% de market share no segmento, opera em um mercado marcado por alta concorrência, consumidores informados e um fluxo constante de lançamentos.

Para uma marca que muda constantemente de coleção, a capacidade de reimpactar consumidores no momento certo não é apenas vantagem, mas sim uma necessidade estratégica.

Foi neste cenário que a parceria entre Chilli Beans e Blue trouxe resultados expressivos durante a Black Friday 2025.

O que é retargeting e por que ele importa tanto na Black Friday

O retargeting é a estratégia que permite impactar novamente usuários que já demonstraram interesse em um produto, seja visitando o site, navegando por categorias ou adicionando itens ao carrinho.

Ele funciona porque foca em pessoas já engajadas, o que aumenta a chance de conversão. Além disso, o retargeting direciona a mídia para consumidores mais próximos da compra. Isso permite escalar receita e pedidos sem comprometer o ROI. Em datas de alta intenção, como a Black Friday, essa estratégia se torna ainda mais poderosa.
O consumidor compara preços, avalia opções e decide rápido. No case da Chilli Beans, o retargeting foi o principal motor de conversão.

Como a Blue faz retargeting de forma diferente

Nossa plataforma de mídia programática especializada em transformar dados comportamentais em performance real conta com tecnologia proprietária, sem dependência de terceiros. Temos uma estratégia orientada por Brand Safety, evitando saturação do usuário, além de respeitarmos integralmente a LGPD e GDPR. Nosso foco é em qualidade de impacto, não em volume massivo. Enquanto o varejo disputa atenção com campanhas amplas e genéricas, a Blue trabalha de forma cirúrgica: impactando apenas quem está perto de comprar.

Como estruturamos a estratégia de retargeting da Chilli Beans

Durante a Black Friday 2025, a Blue adotou uma estratégia baseada em análise de intenção. A partir da análise de tempo de permanência no site, abandono de carrinho e quantidade de produtos visualizados, e outros, a Blue segmentou os usuários por nível de intenção e distribuiu a comunicação ao longo da jornada. Isso reforça o interesse, ampliando consideração e gerando o impulso final de compra.

A campanha foi acompanhada e otimizada com frequência, para evitar saturação, e os criativos são personalizados conforme o comportamento do consumidor.

O resultado foi uma operação precisa, eficiente e escalável — exatamente o que o cenário competitivo exigia.

Resultados da campanha de Black Friday com a Blue

Durante o período de Black Friday, a Chilli Beans registrou:

• Aumento de receita: +275%
• Aumento no número de pedidos: +530%
• Crescimento em taxa de conversão +376%

E o dado mais importante:

Mesmo com aumento significativo em vendas e pedidos, o ROI permaneceu estável, comprovando que o retargeting não só converte mais — como converte melhor.

Por que o retargeting funciona tão bem para marcas como a Chilli Beans

A Chilli Beans opera em um cenário que favorece estratégias baseadas em intenção. O alto tráfego orgânico e pago gera grande base para reimpacto.

Consumidores de moda e acessórios pesquisam muito antes de comprar. A Chilli Beans disputa atenção com marcas internacionais, o que exige mais precisão na estratégia de mídia. No fast-fashion, a diversidade de produtos amplia o valor de recomendações personalizadas. Nesse contexto, o retargeting conecta a inspiração à conversão. Maximizar o tráfego é tão importante quanto gerar tráfego. Cada visita é uma nova oportunidade de conversão.

Black Friday não é só disputa — é precisão

A campanha da Chilli Beans mostra que, mesmo em um ambiente saturado, é possível crescer com eficiência quando se investe em inteligência de dados e tecnologia proprietária. A Blue transforma navegação em intenção. Intenção em impacto. E impacto em resultado real.

Se a sua marca busca uma forma mais estratégica, segura e eficiente de fazer retargeting, este case deixa claro:

o caminho é trabalhar os dados com uma tecnologia que entende o timing perfeito para impactar o cliente. E isso, só a Blue tem.