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Prospecting gera tráfego; retargeting gera receita. O prospecting é essencial para alcançar novos públicos, enquanto o retargeting transforma interesse em vendas reais.
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A maioria dos usuários não compra na primeira visita. Isso não significa falta de intenção, mas sim que eles precisam de tempo, confiança e lembretes. O retargeting atua exatamente nessa fase crítica de decisão.
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Ao impactar públicos mais quentes e qualificados, o retargeting maximiza o valor do tráfego existente e entrega taxas de conversão mais altas.
Prospecting vs Retargeting: o que impulsiona o crescimento do e-commerce?
Prospecting e retargeting cumprem papéis diferentes na publicidade para e-commerce, mas ambos são essenciais.
Enquanto o prospecting apresenta a marca para novos públicos, o retargeting converte interesse em receita.
A taxa média de conversão no e-commerce, considerando todos os segmentos, é de 2,9%. Isso significa que aproximadamente 97% dos visitantes saem do site sem converter, de acordo com estudos da RulerAnalytics em 2025.
Os usuários navegam, comparam e vão embora. Isso não quer dizer que não estejam interessados, apenas que o mercado está mais competitivo do que nunca e que os potenciais clientes querem ter certeza de que você é a escolha certa. Eles precisam de mais tempo, confiança e lembretes.
É nesse ponto que o retargeting faz a diferença em performance.
Prospecting: trazendo novos usuários
O objetivo do prospecting é alcançar pessoas que ainda não tiveram nenhum contato com a sua marca. Isso é fundamental para awareness e crescimento, mas também costuma ser caro e difícil de tornar lucrativo quando utilizado de forma isolada.
O prospecting abre a porta. Mas não fecha a venda.
Retargeting: transformando interesse em vendas
O retargeting impacta usuários que já visitaram o seu site. Eles já conhecem a sua marca e, em muitos casos, visualizaram produtos ou adicionaram itens ao carrinho.
Esses públicos são mais quentes, mais qualificados e muito mais propensos a converter.
Por isso, campanhas de retargeting costumam apresentar taxas de conversão mais altas, menor custo por aquisição e um retorno sobre o investimento em mídia mais consistente.
Em vez de correr atrás de novos acessos, o retargeting maximiza o valor do tráfego pelo qual você já pagou. Como resultado, ele se traduz de forma mais eficiente em crescimento.
Por que marcas inteligentes usam os dois
O prospecting traz pessoas novas. O retargeting faz com que elas voltem. Juntos, eles impulsionam performance de verdade.
Sem retargeting, as marcas perdem usuários com alta intenção de compra e deixam receita na mesa. Com retargeting, cada clique tem mais de uma chance de converter. Não desista de alguém só porque ele não escolheu sua marca na primeira visita.
Jogue de forma mais inteligente, não mais difícil
Escalar um e-commerce não é apenas investir mais em mídia. É usar o orçamento de forma mais inteligente.
O retargeting é o que transforma tráfego em clientes e clientes em compradores recorrentes.
É por isso que o retargeting faz a diferença.
